Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten gerelateerd aan online voetenadvies, verleend door het bedrijf Swiss Pedicure, hierna te noemen “de huidige Dienstverlener”. Door gebruik te maken van de diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

1.1 Online pedicure advies: Een op afstand verstrekt advies over voetverzorging, gebaseerd op door de Klant verstrekte informatie en/of afbeeldingen.
1.2 Klant: De natuurlijke persoon die het online pedicure-voeten advies aanvraagt.
1.3 Dienstverlener: De professionele pedicure of het bedrijf dat het advies verstrekt.
1.4 Overeenkomst: De rechtsrelatie tussen de Klant en de Dienstverlener voor het verkrijgen van online pedicure en voetverzorging advies.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van de Dienstverlener.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant een online formulier invult en verzendt, en de Dienstverlener dit bevestigt.
3.2 De Dienstverlener behoudt het recht om een aanvraag te weigeren, bijvoorbeeld bij onvolledige informatie.

4. Verplichtingen van de Klant

4.1 De Klant verplicht zich tot het verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie over:

• Voeten,nagels, conditie huid en medische geschiedenis (bijv. allergieën, medicatie) 
• Foto’s van de voeten/nagels/huid in goed belichtte omstandigheden gefotografeerd
• 4.2 Onjuiste informatie kan leiden tot ongeschikt advies. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste gegevens

5. Uitvoering van de Dienst

5.1 Het advies wordt binnen 2 werkdagen na ontvangst van alle benodigde informatie verstrekt
5.2 Het advies is adviserend en geen vervanging voor een live consult of medische diagnose
5.3 Voor complexe voet/nagel problemen kan de Dienstverlener een live consult aanbevelen

6. Betaling 

6.1 Bij betaalde diensten wordt de betaling vooraf vereist.
6.2 Annulering van betaalde diensten is mogelijk tot 14 dagen na aankoop, tenzij de dienstverlener het advies al heeft verstrekt.

7. Privacy en Gegevensverwerking

7.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG. Foto’s worden uitsluitend gebruikt voor het advies en niet gedeeld met derden. Naar dat het advies is afgegeven worden de persoonsgegevens en foto’s binnen 72h verwijdert.
7.2 De Klant kan toestemming intrekken via [contactgegevens], waarna gegevens worden verwijderd

8. Aansprakelijkheid

8.1 De Dienstverlener streeft naar correct advies maar garandeert geen specifieke resultaten
8.2 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor:

• Schade door onjuist gebruik van aanbevolen producten
• Gevolgen van niet-mededeling van gezondheidsinformatie
  8.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur (indien van toepassing) 

9. Intellectuele Eigendom

9.1 Het advies is intellectueel eigendom van de Dienstverlener en mag niet worden gekopieerd of gedeeld zonder schriftelijke toestemming

10. Annulering en Wijzigingen

10.1 De Klant kan een afspraak kosteloos annuleren tot 24 uur van tevoren.
10.2 De Dienstverlener behoudt het recht om de voorwaarden eenzijdig aan te passen. Wijzigingen worden 30 dagen vooraf gecommuniceerd

11. Geschillen en Toepasselijk Recht

11.1 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
11.2 Nederlandse wet is van toepassing

Deze voorwaarden zijn opgesteld met inachtneming van de relevante Nederlandse wetgeving en praktijkvoorbeelden uit de branche

Contact:

Swiss Pedicure, D. Troostwijk, De Spade 10, 6846JL Arnhem, KVK 09147225, 

Rabobank NL74RABO0329516647 / email. info@pedicureonlineadvies.nl

Medische disclaimer

Belangrijke informatie over gezondheidsadvies

De informatie en adviezen die worden verstrekt in het kader van voetklachten zijn uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden. Deze adviezen vervangen geen professioneel medisch advies, diagnose of behandeling door een arts.

• Raadpleeg altijd bij twijfels een arts of medisch specialist bij twijfel over uw gezondheid of bij aanhoudende klachten.

• Neem bij acute pijn, infecties, wondjes die niet genezen of andere ernstige symptomen direct contact op met een arts.

• De voetklachtenadvies werkt binnen het eigen deskundigheidsgebied en zal bij signalering van medische risico’s doorverwijzen naar een bevoegde zorgverlener of arts.

• Het opvolgen van de gegeven adviezen gebeurt op eigen risico van de cliënt.

Voor medische vragen, diagnoses of behandelingen wordt geadviseerd om altijd contact op te nemen met een bevoegd medisch professional. De aangeboden informatie kan niet worden beschouwd als een vervanging voor een consult bij een arts of specialist.