Veelgestelde Vragen

FAQ

Op deze pagina kan je al onze veelgestelde vragen vinden over Voet Advies Online.
Zit het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op of vraag advies aan.

Foto's uploaden

Wat voor foto's moet ik uploaden?

Voor een gekwalificeerde diagnose hebben we minstens 4 foto’s nodig van het probleem. Zorg dat de foto’s scherp zijn, die je maakt met je mobiele telefoon.

1. Foto op 30 cm afstand
we hebben een afstand van ongeveer van 30 cm van het probleem gebied nodig tot
de lens.

2. Foto op 10 cm afstand
We hebben een foto nodig met een afstand van 10 cm van het probleem gebied nodig tot de lens.

3. Foto van een andere hoek
We hebben een foto nodig met een afstand van 10 cm van het probleem gebied nodig tot de lens.

4. Foto van schoenen
We hebben een foto van je schoenen nodig waar je het meeste op loopt.

Voetklachten

Wat zijn de meest voorkomende voetklachten?

Veelvoorkomende klachten zijn eelt, kloven, likdoorns, wratten, verdikte nagels, mycose nagels, ingegroeide teennagels en hielspoor.

Wat kan ik doen tegen pijnlijke voeten?

Goede schoenen met voldoende ondersteuning, goede voetverzorging, regelmatig rusten en eventueel een bezoek aan een voetverzorger

Wanneer moet ik naar een specialist?

Bij directe acute pijn is het verstandig om een arts te raadplegen.

Hoe kom ik erachter wat ik heb?

Vul uw gegevens in en beantwoord de vragenlijst, beschrijf je klachten en upload de foto’s. Binnen 48 uur krijgt je een advies over je klacht. Of boek direct een persoonlijk videoconsult voor jou klacht.

Gegevens & Privacy

Hoe worden mijn persoonlijke gegevens beschermd?

Wij hanteren strikte privacy richtlijnen en voldoen aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) om je gegevens te beschermen.

Worden mijn gegevens met derden gedeeld?

Je gegevens worden niet aan derden gedeeld.

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Je gegevens worden nadat het advies afgeven is binnen 72 uur verwijderd. Wilt je dat de gegevens eerder worden verwijdert kan je een mail naar ons sturen naar info@pedicureadviesonline.nl

Betaling via Mollie

Wat is Mollie?

Mollie is een veilige en betrouwbare betaalprovider die verschillende betaalmethoden ondersteunt, zoals iDEAL, creditcard en PayPal.

Is betalen via Mollie veilig?

Ja, Mollie voldoet aan alle veiligheidsnormen en encryptie-eisen om transacties te beschermen.

Wat moet ik doen als mijn betaling niet is gelukt?

Controleer of je voldoende saldo hebt en probeer het opnieuw. Neem bij aanhoudende problemen contact op met ons op info@pedicureadviesonline.nl

Contactgegevens

Wij zijn bereikbaar op:

Zit je vraag er niet tussen?

Stel je vraag gerust via dit formulier, wij komen zo snel mogelijk bij je terug.

Let op!
Dit formulier is bedoeld voor vragen over Voet Advies Online. Als je advies aan wilt vragen kan je dit hier doen.